Chez Kittel, ils travaillent sans relâche à développer et solidifier leurs relations avec les cultivateurs, les fournisseurs et les propriétaires de cafés afin de développer une communauté où chacun bénéficie des succès de ses membres. Cette volonté de développer des relations à long terme représente une des valeurs fondamentales de notre modèle d’affaires.

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A chaque étape de nos processus, ils évaluent l’impact environnemental et social des décisions qu'ils prennent. En travaillant avec des importateurs transparents et dignes de confiance ainsi que directement avec certaines fermes, ils visent à améliorer le niveau de vie de leurs partenaires tout en minimisant leur impact environnemental. Ils croient que tout cela aura un impact positif sur la qualité de nos grains.